电商仓储物流管理课程，教你最厉害的电商仓储物流运营思路

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商家痛点

1、仓库不规范

发货不及时、错发漏发，导致售后问题，带来损失；

2、库存不盘点

仓库从来不盘点，积压的滞销品没有被反馈出来，仓库货少了也不知道；

3、管理不严格

仓库是我们企业占用资金最大的部门，不懂如何通过管理提升效率，较少损失，增加效益；

4、流程不规范

缺少收货、存储和发货的标准化流程和制度；

5、仓库现场乱

缺乏合理的仓库规划布局与硬件设施投入，仓库一片混乱，工作效率低；

6、转化周期长

库存周转率太低，占用大量资金，影响公司的发展；

7、职责不清晰

仓库各个岗位工作职责不清晰，没有合理的KPl方案，没有完善的晋升通道；

7天课程大纲

第①天|建立对标：电商常见仓储问题与改善方向

1.“仓库就是发货”“发货就好”“从不盘点”等仓库问题梳理；

2.仓库就是金库，必须重视；

3.优秀电商仓库衡量维度和标准；

4.工具：《电商仓库管理水平评估表》；

第②天|实用规范：仓库“收货-存储-发货”流程制度

1.仓库收货流程及注意事项；

2.仓库存储流程及注意事项；

3.仓库发货流程及注意事项；

4.拣货订单的分类与技巧；

5.工具：《仓库作业流程》；

第3天|管理保障：仓库组织结构和KPI设计

1.仓库岗位设置及清晰的组织结构；

2.各岗工作职责及KPl核心；

3.晋升与成长：采购、质量专员；

4.工具：《仓库各岗位KPI》；

第④天

软硬兼备：仓库规划布局与硬件设施投入

1.选择电商仓库考虑的因素；

2.库内区域规划的三种方法；

3.巧用硬件，提高效率；

4.分仓设置逻辑：自建分仓 外包分仓；

5.工具：《电商搬仓项目管理》；

第⑤天|账实相符：仓库系统、库存盘点与盘差分析

1.WMS:从流程到系统；

2.仓库盘点的必要性和方法、技巧；

3.库存准确率计算方法；

4.库存盘点盘差分析；

5.工具：《仓库盘点流程》《库存准确率计算表》；

第6天|反向避坑：运营偷货百万如何发现与规避

1.一个视频引发的讨论：运营偷货百万却不知；

2.分析共创：如何规避和防范？

3.常见流程设置避坑；

4.研讨支招：你担心的仓库问题还有哪些？

第天|向外向前：从仓储物流走向供应链管理

1.电商仓库效率衡量指标：人效、平效；

2.问题在仓库呈现不等于解决方法在仓库；

3.向产销协同、采购规划、库存健康等供应链

领域寻求更大空间的方法；

4.工具：《电商供应链评估指标》。

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电商仓储物流管理在电子商务运营中起着至关重要的作用，它直接影响到企业的竞争力、客户满意度以及整体运营效率。以下是电商仓储物流管理的重要性：

1. 减少库存成本：有效的仓储物流管理可以帮助企业降低库存成本，避免过多的库存积压，减少库存损耗和滞销产品的风险。这有助于提高资金周转率，降低财务成本。
2. 提高交付速度：快速、及时的交付是电子商务成功的关键。仓储物流管理可以确保产品及时送达客户手中，提高客户体验，增加客户满意度，有助于维护和发展忠实的客户群体。
3. 降低运输成本：通过优化物流渠道、合理规划仓库位置以及运输路线，电商企业可以降低运输成本。这包括选择最佳的运输方式、最优化装载方案，以及减少中转次数等。
4. 提高订单准确性：仓储物流管理系统可以提高订单处理的准确性，减少订单错误和差错，降低因此而产生的额外成本，同时增强客户信任。
5. 库存可见性：通过仓储物流管理系统，企业可以实时监控库存水平和产品位置，提供库存可见性。这有助于更好地预测需求，减少库存短缺和过剩。
6. 管理退货：电子商务中退货处理是不可避免的，仓储物流管理可以帮助企业有效处理退货，降低成本，提高客户满意度，并确保退货商品的处理符合法规。
7. 数据分析和优化：仓储物流管理系统可以生成大量数据，有助于企业分析供应链和物流绩效，从而进行优化决策。通过数据分析，可以识别潜在的效率提升和成本降低机会。
8. 库存安全和风险管理：仓储物流管理还涉及库存安全和风险管理，包括货物保险、防火安全、防盗措施等，以确保库存的完整性和安全性。

综上所述，电商仓储物流管理对于电子商务企业的成功至关重要，它可以提高效率、降低成本、提高客户满意度，并帮助企业在竞争激烈的市场中取得竞争优势。因此，企业应该重视仓储物流管理并不断优化其运营流程。

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